VIP Customer Support (Azerbaijan language)

PIN-UP SUPPORT (Liene)

Город:

Сумгаит

Занятость:

Полная занятость

Компания "PIN-UP SUPPORT (Liene)"

PIN-UP.CRM - это группа компаний, которые выстраивают качественный уровень сервиса и маркетинга для всех клиентов экосистемы. PIN-UP.CRM объединяет колл-центры, retention-маркетинг и SMM и успешно ведет свою деятельность с 2018 года. У нас есть офисы в Украине, Казахстане и Перу.

PIN-UP.CRM динамично развивается и приглашает к себе в команду новых сотрудников в VIP отдел.

Наш кандидат:

имеет технику для удаленной работы: (Windows 10 или 11, разрядность системы: x64, и 8ГБ оперативной памяти на ПК);
имеет опыт работы от 2-х лет в сфере обслуживания клиентов;
свободно владеет русским языком (устно и письменно);
уверенный пользователь ПК;
умеет работать с большими объемами информации и готов к постоянному повышению профессионального уровня;
имеет хорошие коммуникативные навыки;
имеет опыт работы в похожей сфере (будет преимуществом).

Вашими обязанностями будет:

поддерживать и развивать уровень лояльности VIP-клиентов;
предоставлять квалифицированные консультации по технической и финансовой части продуктов, используя каналы связи: онлайн-чат, телефон и электронную почту;
вести клиентскую базу;
знакомить пользователей с продуктами компании, их особенностями, текущими акциями и предложениями;
осуществлять прямые продажи с помощью входящих/исходящих чатов и звонков.

Работая с нами Вы получите:

возможность профессионального и карьерного развития в экосистеме PIN-UP Global;
постоянное сопровождение и помощь на всех этапах работы;
график работы 5/2 с плавающими выходными по 9 часов включая обед, смены с 09:00 до 18:00 по GMT+3;
своевременную оплату труда: ставка + бонус (наши менеджеры получают более 800$ в месяц);
удаленную работу;
бизнес-игры и тренинги для прокачки навыков и профессионального роста;
отпуск и больничные за счет экосистемы.